Virtual CRM
Virtual CRM to system informatyczny, który stanowi doskonałe narzędzie wsparcia dla przedsiębiorców, którzy chcą na bieżąco monitorować pracę swoich handlowców, podnosić efektywność firmy i osiągać wyższe poziomy sprzedaży.
Virtual CRM - teraz wszystkie informacje, związane z działalnością firmy, mogą być gromadzone w jednym miejscu, a dostęp do nich jest prosty i szybki
Funkcjonalność
Virtual CRM to pełny pakiet rozwiązań, dostępnych w jednej aplikacji.
OBSZARY FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU VIRTUAL CRM
Gromadzenie danych:
- tworzenie profili wszystkich klientów i osób kontaktowych,
- lista wszystkich pracowników i przydzielonych im zadań,
- dokumentacja i załączniki w dowolnych formatach,
- pełna historia transakcji ze wszystkimi klientami.
Organizacja pracy:
- przypisanie pracownika do danego klienta,
- delegowanie zadań i projektów,
- definiowanie klasyfikatorów do tworzenia grup klientów oraz znakowania etapów realizacji zadań i transakcji.
Realizacja procesów:
- przygotowanie zamówień dla klientów,
- możliwość określania parametrów, wariantów, sposobów naliczania rabatów - indywidualnie dla każdej transakcji,
- organizacja kampanii – proste definiowanie docelowej grupy klientów.
Kontrola:
- bieżący monitoring realizacji zadań,
- raporty, statystyki.