Pozostajemy w stałym kontakcie z naszymi Klientami, aby Virtual Call Center lepiej odpowiadało na ich zapotrzebowanie. Wprowadziliśmy do systemu nowe funkcje, które poszerzają zakres możliwości korzystania ze statystyk; ułatwiają wyszukiwanie nagrań; zwiększają możliwości zarządzania rekordami w ramach przeprowadzanych kampanii oraz usprawniają pracę Agentów.
Szczegółowe informacje na temat nowych funkcjonalności zawiera zaktualizowana Instrukcja obsługi Systemu VCC 3.0, która została przekazana naszym Klientom.
