Systemy Call Center

   Z przyjemnością informujemy o aktualizacji naszych systemów i dodaniu nowych funkcjonalności w Virtual Call Center oraz Virtual CRM. W VCC jest już możliwość filtrowania rekordów w Kampaniach, wyświetlanie statystyk oraz dopisywanie notatek do SMS. W VCRM w Zadaniach przebudowany został moduł z podziałem na 2 typy Działań, dodano nowe funkcjonalności do Historii zmian oraz pola „dotyczy”. Natomiast w Produktach została dodana wielonadrzędność. Szczegółowe informacje na temat nowych funkcjonalności zawiera zaktualizowana Instrukcja Obsługi Systemu V3C 3.1, która została przekazana drogą elektroniczną.